Nous répondons aux questions les plus fréquentes.
Les factures QR incluent un code QR qui permet d’être scanné pour obtenir les informations de paiement. Il existe plusieurs formats de facture QR qui ont remplacé les bulletins de versement.
Vous trouverez plus d’informations sur la page : Informations sur les factures QR.
La plupart des applications de paiement suisses reconnaissent les QR codes. Dans l’application de votre banque, sur votre smartphone, sélectionnez l’option Scan. L’appareil photo de votre appareil fera office de scanner. Pour faire le paiement sans scanner, vous pouvez saisir l’IBAN dans votre système de paiement ainsi que la référence.
Vous trouverez d’autres informations sur les factures QR sur la page : Les différentes QR factures.
L’harmonisation du trafic des paiements avec la norme ISO 20022 en Suisse demande que les informations à transmettre pour la génération du QR code soient structurées. Les critères de mise en page sont extrêmement codifiés pour assurer une lecture correcte dans les établissements bancaires. Nos modèles de factures répondent à ces exigences.
Sinon, vous trouverez plus d’informations sur la page : Comment utiliser myQR invoice.
Pour convertir votre IBAN actuel en QR IBAN, vous devrez contacter votre établissement bancaire qui vous le transmettra.
Vous pouvez résilier votre abonnement en tout temps, la dernière période facturée n’est cependant pas remboursable.
Vous trouverez plus d’informations sur la page : Conditions d’utilisation.
Il y a deux éléments qui font que les comptes gratuits ne le sont pas totalement :
- Lorsque vous utilisez un compte gratuit pour créer vos factures, nous diffusons de la publicité. Ce qui crée un petit revenu.
- Quand vous envoyez des factures avec un compte gratuit, une mention de notre plateforme est incluse au-dessus du bulletin de versement. Ceci nous fait de la publicité et aide à nous faire connaître. Pour nous, c’est une forme de rémunération.
Et croyez-le ou non, nous souhaitons vraiment pouvoir aider les entreprises et indépendants en proposant des services simples à utiliser, de qualité et à bas prix.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous contacter par e-mail.